Historia de la empresa
En el espacio de casi tres décadas, GLASS SERVICE (GS) se ha desarrollado de una empresa emprendedora a una empresa de interés internacional.
El trasfondo de GS se basa en una rica historia dentro de la industria del vidrio checa y, específicamente, el alto nivel de investigación básica y aplicada en los campos del vidrio y la cerámica dentro de la República Checa.
La principal filosofía operativa de la empresa es la conexión entre la investigación básica en los campos de fusión de vidrio y tecnologías avanzadas de laboratorio, junto con experiencias técnicas a largo plazo de la operación y construcción de hornos de fusión. Todos los campos mencionados anteriormente estaban históricamente bien desarrollados, pero la estrecha conexión de estos campos era limitada. Los cambios básicos entre estos campos tuvieron lugar a principios de los años ochenta del siglo XX, cuando se produjeron tecnologías informáticas relativamente baratas y flexibles, haciendo posible el desarrollo de los primeros modelos de simulación matemática de hornos de vidrio.
Estas nuevas condiciones técnicas permitieron la integración directa de conocimientos científicos y las técnicas de laboratorio en el proceso de fusión del vidrio.
Un uso básico de estas soluciones se produjo en 1984, cuando se necesitaba nueva tecnología para producir vidrio para televisores en color en Osvetlovaci sklo, Valasske Mezirici. Se creó un equipo de trabajo para abordar los nuevos requisitos de calidad, en el que participaron especialistas de SVUS Hradec Kralove (Instituto Estatal de Investigación de Vidrio), VSCHT Praga (Instituto de Tecnología Química), CAS Praga (Academia Checa Ciencias), y VUSU Teplice (Instituto Estatal de Investigación del Vidrio).
Este equipo fue capaz de resolver los problemas de la calidad del vidrio de una manera bastante nueva, utilizando técnicas de laboratorio e informática. Durante este trabajo, se aplicó un concepto de evaluación continua del funcionamiento del horno de vidrio. La recopilación de datos, incluido el análisis exacto de defectos de vidrio, también fue evaluada por estos modelos matemáticos avanzados y utilizada para la optimización de la operación del horno. Curiosamente, la mayoría de los futuros fundadores de GS eran miembros de este equipo.
Hitos de la empresa:
En 1990, inmediatamente después de la publicación de nuevas leyes comerciales, el Sr. Josef Chmelar registró un nuevo negocio de servicio y software en el campo del vidrio llamado GLASS SOFTWARE (1 de marzo de 1990), que posteriormente fue renombrado GLASS SERVICE.
La empresa ofreció servicios de consultoría en el campo de la fusión de vidrio y servicios de laboratorio. En cooperación con VSCHT y CSAV Prague, GS desarrolló el producto de software original para el modelado de hornos de vidrio, el MODELO GLASS.
Al mismo tiempo, se desarrolló una herramienta analítica para la identificación de defectos de vidrio, conocida como EXPERT SYSTEM ESI.
En 1991, la empresa fue registrada como GLASS SERVICE, spol. (sociedad limitada), que se hizo cargo de todas las actividades del negocio previamente fundado. En este momento, la empresa organizó el 1o Seminario sobre Modelado Matemático de Hornos de Vidrio.
Durante el mismo año, se establecieron acuerdos de comercialización con la empresa estadounidense COMBUSTION TEC. GLASS SERVICE inició una campaña de comercialización de sus productos en el extranjero y obtuvo sus primeros pedidos de exportación. El principal programa de marketing de GS estaba dirigido a estudios de modelado, consulta sobre defectos de vidrio y la entrega de aplicaciones de software (SW) (es decir, programas de computación por lotes de vidrio).
También en 1991, GS emprendió la construcción de una fábrica que fabricaba vidrio de arte, conocida como Bohemian Art Glass.
En 1992 GS continuó comercializando sus servicios a nivel internacional, particularmente en Europa occidental y América. Por primera vez, GS participó en GlassTec, la conocida feria de Dusseldorf, Alemania.
Este mismo año, la operación de la fábrica de vidrio de arte de Bohemia en Vsetin, República Checa abrió con 80 empleados y una capacidad de 2 – 3 toneladas de vidrio fundido por día. Los seis hornos de ollas eléctricas completas que fueron instalados y desarrollados por los especialistas de Glass Service demostraron ser muy eficaces en bajo consumo de energía, alta calidad de vidrio y durabilidad. Este producto, el horno de la olla eléctrica, todavía está en demanda y vendido con éxito por Ingeniería GS.
El período de tiempo 1993-1995 estuvo marcado por un crecimiento intensivo de GS, implementando un programa de la empresa que se definió claramente de la siguiente manera:
- Actividades de consultoría en relación con el modelado de hornos de vidrio
- Actividades de ingeniería que incluyen la entrega de hornos eléctricos de olla
- Desarrollo continuo de modelado SW de hornos de fusión de vidrio y pruebas de fusión
- Análisis de defectos de vidrio
- Investigación básica y aplicada del proceso de fusión y refinación en cooperación con VŠCHT en CAS
Durante este período se establecieron agencias en los Estados Unidos, Corea del Sur, Gran Bretaña, China e India.
GS participó regularmente en importantes congresos de vidrio y ferias comerciales. Varios sistemas de modelado SW para el modelado de hornos de vidrio fueron vendidos a empresas de fabricación de vidrio en los Estados Unidos, Corea del Sur y Francia.
En 1993, la compañía continuó la tradición de organizar Seminarios Internacionales sobre Modelado Matemático, que se siguen celebrando cada dos años.
Este fue un año importante para GS, caracterizado por su primera implementación exitosa de un sistema de control de supervisión para hornos de vidrio, llamado EXPERT SYSTEM ES II. La entrega del sistema ES II resulta convertirse en una parte importante de las ofertas de GS.
En 1995, GS vendió la fábrica Bohemian Art Glass para centrarse plenamente en sus programas tecnológicos y de investigación actuales.
Durante 1996 – 1999, GS continuó su expansión comercial abriendo una nueva filial, GLASS SERVICE, B.V. en los Países Bajos (establecida el 1 de enero de 1998), así como la apertura de una nueva agencia en Filipinas (1997). Durante este período GS ya estaba sirviendo a clientes en más de 30 países en todo el mundo.
El número de empleados de GS aumentó a más de 30 personas, con actividades individuales dentro de la empresa estructuradas de la siguiente manera:
- Una oficina de investigación totalmente equipada en cooperación con CAS y VSCHT ubicada en Praga
- Modelado y desarrollo de software
- Ingeniería
- Los servicios de laboratorio
- Sistemas expertos para el control de hornos ES II
En 1996, hubo otro hito significativo: la primera instalación del sistema ES II en una línea de producción de vidrio flotante (EE.UU.).
En 1999, GS se trasladó a su propio edificio de oficinas.
El 1 de enero de 2000, la empresa fue reestructurada como GLASS SERVICE, a.s. (empresa incorporada), que se hizo cargo de todas las actividades de GLASS SERVICE, spol. s r.o. y sus subsidiarias.
En 2001, una filial conocida como GS Energy & Environment, spol. s r.o. (Teplice, República Checa) fue establecido. Esta empresa hija proporcionó auditorías de hornos de vidrio, observaciones periscopio de interiores de hornos y estudios de infrarrojos de hornos.
Durante los años 2002 – 2004, el crecimiento de la empresa continuó. GS estableció una empresa conjunta en los Países Bajos conocida como GS Improve, B.V. (2002) y compró una participación en la empresa japonesa CERAMIC FORUM, que se convirtió en la Agencia GS en Japón.
GS también abrió filiales en los Estados Unidos, GLASS SERVICE USA, Inc., así como una oficina en China, CZECH GLASS SERVICE INC. Oficina de Representantes de Shanghái. También se contrataron nuevas agencias en Portugal e Italia (2002), Taiwán (2003), Malasia, Tailandia y Rusia (2004).
En 2005, GS abrió una filial en Eslovaquia-GS Advanced Computacional Technologies Ltd., así como una oficina en Hradec Kralove, República Checa.
En 2008, FlammaTec, spol. s r.o. fue fundada como una empresa conjunta con STG combustión Control GmbH & Co.
En abril de 2014, F.I.C. (UK) Limited, con sede en Penzance, Gran Bretaña, fue adquirida.
Con esto en mente, GS desinmisinó su GS Energy & Environment (GSEE) negocio de inspección de endoscopia del horno, e invirtió más en análisis de energía del horno y benchmarking.
En 2015, GS fortaleció su red de ventas y su conocimiento de benchmarking de hornos energéticos.
En 2016, la industria del vidrio se dio cuenta de la iniciativa Industria 4.0. Este concepto fue creado en Alemania para resumir el uso ulterior de las conexiones a Internet y la automatización para crear enlaces automáticos entre las áreas de producción, e incluso entre fábricas, con menos participación de los recursos humanos. El Sistema Experto III y las cámaras de horno inteligentes han recibido más atención debido a ese nuevo interés de la industria del vidrio.
GS engineering, FlammaTec y F.I.C., con el fin de mejorar el negocio de hardware, trasladaron sus producciones de montaje de hardware a una nueva sala de ingeniería ubicada cerca de la Sede de GS. La sala se utiliza para preensamblar y probar todos los equipos antes de ser enviado a los clientes. Además, permite al laboratorio GS ejecutar experimentos de fusión más grandes.
En 2017, GS lanzó su nuevo sitio web sobre la base de un sistema de gestión de contenidos para satisfacer las necesidades de los clientes de hoy en día y la adición de redes sociales.
Se fortalecieron las ventas de América del norte y del sur añadiendo un soporte de ventas dedicado para centrarse en las oportunidades de negocio de Centroamérica y América del sur.
Para apoyar los conceptos de la Industria 4.0, GS formó una nueva empresa conjunta A. SENS para fortalecer el desarrollo de GS de su propio hardware y software de cámara, con el objetivo de convertirse en el líder industrial en tecnología de cámara de horno infrarrojo inteligente.
El equipo de laboratorio de GS fue ampliado por tres técnicos para extender el servicio premium de mantenimiento a los clientes con respuesta rápida y análisis de defectos de vidrio de alto nivel.
Las materias primas GS tenían la certificación ISO 9001.
2018 es un año que trae más inversión en crecimiento interno, añadiendo nuevos ingenieros de instalación al departamento de Sistema Experto en auge en La República Checa y Francia.
En marzo de 2018, debido al aumento de la demanda en fusión eléctrica híbrida y completa en Europa continental y en todo el mundo, F.I.C. (Reino Unido) Limited estableció la nueva oficina de ventas y soporte técnico de F.I.C. Germany GmbH, ubicada en Alemania.
El número total de empleados de GS y personas que trabajan dentro del grupo GS supera los 100.
GLASS SERVICE se embarca en cambios estructurales internos con el objetivo de garantizar y aumentar la viabilidad, productividad y eficacia de la empresa en el mercado mundial; cumpliendo así su principal objetivo de proporcionar los mejores servicios posibles a todos y cada uno de los clientes.
En marzo de 2020, GLASS SERVICE celebra 30 años de servicio a la industria del vidrio.
